[摘要] 通过在心血管科开展的医护一体化优质护理服务的过程中，调整工作模式，转变服务理念，优化住院环境，提高专业护理内涵，强化健康指导，提高了医护人员配合程度，使患者对医生护士的诊疗护理满意度和对健康知识的知晓率提高，护士对护理工作的主动性、积极性大大提高。从而提高了心血管病住院患者的满意度和护理工作质量。

    [关键词] 医护一体化；优质护理；心血管科

    [中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616(2014)01-134-03

    为进一步推进我国医疗卫生体制改革和提升护理服务质量，2010年卫生部倡导全国各卫生系统开展“优质护理示范工程”活动，拉开了护理改革的帷幕[1]。为了遵照卫生部优质护理服务活动的要求，我院护理部于2011年开始对部分科室实行医护一体化优质护理服务模式。医护一体化优质护理服务，是指以患者为中心[2]，根据不同的疾病，医生和护士组成相应的医护协同小组，通过系统化、科学化、人文化的诊疗护理，向患者提供全程、全面、连续、专业的医疗护理照顾，让患者享受最好的诊疗护理服务[3]。心血管科作为试点科室之一，经过两年的实践，取得了较满意的效果，具体实施及体会报道如下。

    1 具体实施措施

    1.1 改革护理工作模式 ......