医院可以采用计划-实施-考核-反馈的循环机制进行，不断查找基础医疗服务质量中的各种问题和缺陷，针对患者需求，不断改进服务措施，制定有效的管理体制。制定科学、合理、有效的基础医疗质量持续改进计划可通过以下几个步骤实现，通过收集各项满意度调查表可以得到真实反映医疗服务质量的有效数据，通过对各项服务指标的分析，查找相应的制约因素，提出并制定改进后的措施和方法，对质量改进的再审查，进而指导改进更好的服务质量 ......