优质护理服务在神经外科实施体会
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【摘要】 目的：探究优质护理在神经外科护理中具体实施方法及作用。方法：选择2011年2月-2012年2月在笔者所在医院脑外科手术的278例患者，进行回顾性分析，将实施神经外科常规护理患者107例作为OG组，将实施优质护理患者171例作为TG组，比较两组患者满意率。结果：TG组各项指标平均分均高于OG组，其中病区环境、护理管理、人文氛围及知识指导四项评分差异有统计学意义(P<0.05)。TG组患者总体满意率为71.9%，OG组为54.2%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理可以提高患者对医护人员信任程度和治疗依从性，同时提高患者及家属满意程度。值得临床推广。
【关键词】 神经外科； 优质护理； 体会
中图分类号 R651 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2012)33-0107-02
优质护理是医院护理文化的重要突破之一，是医院护理人员在一定社会环境和历史条件下，提供优质举措的服务之一。本文探讨优质护理在神经外科护理中具体实施方法及作用。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2011年2月-2012年2月于笔者所在医院收治的278例脑外科手术患者，对其资料进行回顾性分析，OG组患者107例，男78例，女29例，平均年龄(32.7±4.6)岁。其中脑外伤54例，脑血管意外28例，各种脑神经肿瘤14例，家族遗传病及其他11例；术前拉斯哥昏迷评分，得分最高13分，最低5分，平均(8.3±3.7)分。TG组患者171例，其中男130例，女41例，平均年龄(34.5±3.8)岁。其中脑外伤85例，脑血管意外40例，各种脑神经肿瘤26例，家族遗传病及其他20例；术前拉斯哥昏迷评分，得分最高12分，最低6分，平均(7.9±3 ......
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