人文关怀在婴儿游泳抚触护理工作中的应用
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【摘要】 目的：探讨人文关怀在婴儿游泳抚触护理工作中的重要性。方法：随机抽取2010年1月-6月在产科实行婴儿游泳抚触的家长为常规组，给予常规指导和护理。2011年1月-6月在产科婴儿游泳抚触的家长为观察组，实施人文关怀护理干预。比较两组婴儿的家长对护士服务态度及仪表、游泳环境、游泳秩序、技术水平、便民措施及健康教育的满意率。结果：观察组的婴儿家长的各项满意率均优于常规组，差异有统计学意义(P均<0.01)。结论：实施人文关怀护理对婴儿游泳抚触工作的开展起着举足轻重的作用，能大大地提高家长的知晓率、实施率，提高了护理质量，融洽了护患关系，提高了满意率。
【关键词】 人文关怀； 婴儿； 游泳抚触
中图分类号 R47文献标识码 A文章编号 1674-6805(2012)10-0068-02
人文关怀护理的思想核心就是“以人为本”，可见人文关怀是护理学科的核心和精髓[1]。随着医学模式的转变、社会的发展，人们对健康的要求也越来越高，护理工作也必须从以前的“以疾病为中心”的护理模式向“以患者为中心，以人本为理念”的人性化护理模式转变[2]。提高人口素质和生活质量已成为我国的一项基本国策。根据婴儿在生理和心理上的特殊性，在游泳抚触护理工作中实施有效的人文关怀能增强婴儿应对压力的能力，减少婴儿焦虑、恐惧，促进婴儿的健康发育。由此，笔者所在科于2010年9月在婴儿游泳抚触中实施有效有人文关怀，通过一年的实践，婴儿游泳抚触已成为产科的窗口，形成品牌形象。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院产科游泳抚触的760例婴儿家长(包括在产科出生的婴儿家长及儿科门诊的婴儿家长)问卷调查，男460例，女300例，胎龄37~40周；出生体重2500~4000 g，出生1 min Apgar评分8~10分。年龄1周岁内婴儿、婴儿母亲均健康。2010年1月-6月定为常规组，2011年1月-6月定为观察组，每组380例。两组婴儿年龄、性别、出生体重等比较，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2 方法
使用笔者所在科设计的“有关婴儿游泳抚触的问卷调查表”进行问卷调查及随访。随机各抽取380例在人文关怀前的2010年1月-6月(婴儿家长给予常规指导和护理)和人文关怀后的2011年1月-6月(婴儿家长实施人文关怀护理干预)的家长进行问卷调查，调查内容为在实施人文关怀前后家长对婴儿游泳时护士的服务态度、仪表、游泳环境、游泳秩序、技术水平、便民措施及健康教育的满意率。
1.3 统计学处理
数据采用SPSS 13.0统计学软件进行处理和分析，计数资料采用 字2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 应用人文关怀的护理干预
2.1 深化人文意识，牢固树立以婴儿为中心的护理服务理念
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