【摘要】 目的 探究PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的临床效果。方法 200例接受消化内镜检查的患者， 根据收治时间不同分为对照组(2016年10月～2017年10月)和研究组(2017年11月～2018年11月)， 每组100例。对照组患者采用常规基础护理， 研究组患者采用PDCA循环模式护理。对比两组患者护理质量、护理满意度及护理投诉发生情况。结果 研究组患者岗位职责、药品管理、护理安全、消毒隔离、器械管理、理论知识以及实际操作评分均明显高于对照组， 差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理满意度为99.0%， 明显高于对照组的87.0%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理投诉发生率为1.0%， 低于对照组的11.0%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环模式应用于消化内镜护理风险控制中， 可保障临床护理质量得以明显提升， 值得推广。

    【关键词】 PDCA循环模式;消化内镜;效果;护理风险

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2019.21.083

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