2. 2 两组患儿家属护理满意度比较 试验组患儿家属对输液环境、服务态度、健康教育、护理技术的满意度分别为97.26%、95.89%、98.63%、98.63%， 均明显高于对照组患儿家属的80.82%、79.45%、83.56%、82.19%， 差异均具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

    3 讨论

    门诊是患者就医的第一个环节， 其护理服务质量与医院整体服务质量和经济效益、社会效益息息相关[2]。门诊输液室是门诊的重要组成部分， 做好门诊输液室的护理服务 ......