【摘要】 目的 探讨舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中的应用效果。方法 300例门急诊静脉输液患者按输液时间先后顺序随机分为干预组和对照组， 各150例， 对照组运用常规护理， 干预组在对照组的基础上实施舒适护理模式， 输液后比较两组患者对护理服务的满意度。结果 干预组患者的满意度明显高于对照组， 差异具有统计学意义(χ2=25.933， P<0.01)。结论 舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中体现了“以人为本”的全新护理理念， 提高了护理服务质量和患者的满意度， 降低医疗纠纷。

    【关键词】 门急诊患者；静脉输液；舒适护理；效果评价

    静脉输液是临床工作中最常用、最直接有效的方法之一， 是通过静脉输入药物达到治疗疾病的效果。传统门急诊患者治疗过程中， 因输液患者多， 流动性大， 病种复杂多样化， 医护人员不足， 对患者护理措施较少， 造成患者输液治疗效果较差， 输液过程患者易烦躁、焦虑， 给患者带来一定的心理压力和不适， 因此护理满意度较低。随着社会的发展和医学科学的进步， 护理模式和内容也发生了很大的转变， 舒适护理模式被应用于临床。舒适护理是护理学科的一种新理念和新模式， 是一种整体的、个体化的、创造性、有效性的护理模式， 使人在生理、心理、社会达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度[1] ......