【摘要】 目的 对优质护理在传染病患者中的实施效果进行评价。方法 对51例传染病患者实施优质护理， 包括转变护理理念、改善传染病患者的治疗环境、实行病区分组管理的模式、提高工作的透明度等， 采用调查问卷的方式对患者满意度进行调查。结果 接受调查的51例患者全部正常完成调查表的填写， 满意度为98%。结论 在传染病患者中开展优质护理服务很有必要， 能够提高护理人员的服务质量及患者的满意度， 从而提高医院的经济效益和口碑。

    【关键词】 优质护理；传染病；效果；评价

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.12.172

    随着医学模式的转变， 过去的生物医学模式逐渐转变为社会医学模式。护理的服务模式也随之转为以健康为中心， 而不再是过去的以疾病为中心。为患者提供全方位的优质护理， 既能够提高患者的满意程度[1]， 还可以提高护理人员的服务质量， 最终促进护理学的发展进步。本文主要选取2013年10月～2014年10月的51例传染病患者为研究对象对优质护理在传染病患者中的实施效果进行了评价。现报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2013年10月～2014年10月在大庆市第二医院住院的51例传染病患者 ......