【摘要】 院务公开是推行民主管理、提高患者满意度的重要途径。本文通过对院务公开工作中存在的不足进行分析，提出了改进的对策，为进一步做好院务公开工作提供借鉴。

    【关键词】 院务公开 医院信息 对策

    1 院务公开存在的不足

    卫生部颁发《关于全面推行医院院务公开的指导意见》以来，院务公开工作取得了显著成绩，群众对医院的满意度、医院职工对医院的满意度逐年上升，但与医院的发展要求相比，与人民群众的新期待相比，还有不小差距，主要表现在以下几个方面：

    1.1 院务公开的范围偏窄。部分医院只是公开部分服务项目和收费标准，涉及患者利益、职工利益的规范性文件未能及时予以公开。

    1.2 依申请公开制度尚有不完善之处。医院以往的信息公开方式常常是通过通报、会议、公示栏等形式予以公开，而几乎不实行依申请公开信息。虽然政府信息公开条例规定了依申请公开信息这一方式，但是，由于在申请的目的、申请人身份限制、申请及受理程序等方面的规定还不够明确、不够合理 ......
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    顾芝梅 淮安市第二人民医院监察室;

    【摘要】院务公开是推行民主管理、提高患者满意度的重要途径。本文通过对院务公开工作中存在的不足进行分析,提出了改进的对策,为进一步做好院务公开工作提供借鉴。

    【关键词】 院务公开 医院信息 对策

    【分类号】R197.3

    1院务公开存在的不足卫生部颁发《关于全面推行医院院务公开的指导意见》以来,院务公开工作取得了显著成绩,群众对医院的满意度、医院职工对医院的满意度逐年上升,但与医院的发展要求相比,与人民群众的新期待相比,还有不小差距,主要表现在以下几个方面:1.1院务公开的范围偏窄