【摘要】目的：护理人员对患者在门诊输液护理室中使用人性化护理效果分析。方法：将2014年9月-2014年12月期间收治于我院的门诊输液患者100例为研究对象，采用电脑分组法将其均分成观察组50例以及对照组50例。其中对照组患者均采用传统护理；而观察组患者则使用人性化护理，对两组患者的护理满意度进行比较分析。结果：不同方式护理后，观察组患者满意度为94.00%(47/50)；对照组患者满意度为80.00%(40/50)，组间比较差异显著(P<0.05)具备统计学意义。结论：将人性化护理模式应用于门诊输液患者中，能够提升患者的满意度，拉近与患者间的距离，降低医疗纠纷情况发生，可在门诊中大力推广使用。

    【关键词】门诊输液；人性化护理；效果

    针对于门诊输液患者而言，具有病情复杂且人数较多等诸多特点。所以在对患者进行输液治疗中难免存在一些问题，其中最常见的便是护患沟通不足，患者的需求未及时满足等[1]，这些因素都将增加护患纠纷，降低了整体的护理质量，因此医院门诊输液需要进行高度重视。人性化护理是一种以患者为中心的新型护理模式，其在提高护理效果，改善患者舒适度方面有重要作用。本次研究为探讨人性化护理在门诊输液护理室中的应用价值 ......