KEYWORDS Licensed pharmacist； Pharmaceutical care； Competency； Retail pharmacy

    零售药店和医疗机构是患者获取药品的主要来源，执业药师作为药学服务的主力军，其药学服务胜任力直接影响药学服务质量，是公众安全合理用药的重要保证。截至2018年6月底，全国平均每万人口执业药师人数为3.1人，其中注册于零售药店的执业药师占总数的89.2%[1]；贵州省注册执业药师3 899人，其中92.1%注册于零售药店[2]。随着“新医改”的深入开展和人们健康需求的提高，社会对执业药师的专业素质和能力也提出了更高的要求。长期以来，我国执业药师药学服务的作用发挥不到位，特别是零售药店提供的药学服务缺乏深度、内容单一，导致人群不合理用药问题非常突出[3]。

    药学服务胜任力是指药师利用其具备的药学专业知识、技能等向公众提供直接的、负责任的、安全、有效、经济的药学服务的能力总和[4]。目前，贵州省为西部欠发达地区，在药学人才方面的培养及发展较为缓慢。加强急需紧缺专业人才队伍建设是“十三五”时期国家卫生人才发展的重点任务；全面提升药学服务质量、保障人群的药品安全、加强药师队伍建设是建设“健康中国”的重要内容 ......