3 我院药师宣教工作的开展成效

    目前，我院的宣教药师工作模式正处于探索和完善阶段。药师们始终坚持以专业的职业态度服务患者，在努力巩固和提高自身专业素养的同时，在服务过程中也积极了解患者的切身感受及反馈意见。在此项工作开展过程中，以调查问卷形式就患者对宣教的满意度、对宣教内容的关注度及知识需求领域进行了评估。调查结果显示，出院患者对我院宣教药师的出院带药宣教工作满意度为100%，其中认为宣教“帮助正确贮剂量服用药物”的占44.3%，“帮助学会正确贮存药品”的占18.7%，“帮助明确每日用药时间”的占20.5%，“帮助了解药品不良反应”的占16.5%；且47.2%希望药师多提供关于药品不良反应的宣教内容，23.5%希望多关注药物服用时间及服用方法，29.3%希望了解药品漏服或多服后的应对方法及措施。

    目前，药师工作的顺利开展及获得的成果为我院进一步优化药师工作模式指明了方向，专业化的用药宣教不仅加深了医患间的信任感，也消除了患者内心对盲目用药产生的恐惧和焦虑。个性化的宣教资料浅显易懂、专业可靠，成为了患者出院后的安全用药指南。患者及家属对我院的宣教药师及出院带药宣教工作均给予高度肯定，其中慢性病患者受益颇深 ......