雅士利究竟哪儿不合格？
在国家工商总局9月4日公布的一批不合格乳制品名单中，“雅士利”的出现让人吃了一惊。雅士利中老年奶粉怎么了？健康时报记者连续几天一直与广东雅士利集团联系，最初得到的回复是，雅士利集团从来没有接到过国家工商总局的任何通知，无从确认产品是否自己企业生产。但就在9月7日本报截止发稿时，雅士利集团给记者发来的传真中，集团营销总监吴迪年表示，确实接到过工商部门的通知。
企业说从来没有
国家工商总局说有
双方曾为是否发过“通知”各执一词
看到国家工商总局公布的结果后，9月5日上午，健康时报记者联系到了广东雅士利集团品牌策划部负责人林先生，他表示：“我们也是从媒体上知道这一消息的，到底是奶粉配方成分不合格还是标签不合格，很多细节尚不知情。”林先生表达了两点意见，其一，他认为无论是哪个政府部门发布此信息，按照正常的程序，该部门应该先向涉及企业确认，即问题产品是否为该企业所生产。到目前为止雅士利集团还没有得到相关部门的任何通知。其二，这次公布的监测报告并没有披露检测的具体细节，不知哪些指标不合格，他们感觉无所适从。
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记者注意到，国家工商总局9月5日在网站公布的《流通领域奶制品商品质量监测情况通报》中指出：“在本次监测中发现的14组内在质量不合格的商品中，有6组奶粉因为微量元素或者维生素的实际含量与商品标签标注值不符而被判定为不合格，这主要是由于商品标签明示的营养成分不合理或者不准确造成的，其微量元素、维生素含量实际测定值基本都在奶粉国家强制标准规定范围值之内，并不属于所谓的‘空壳奶粉’。”
但在通报的附表《奶制品商品质量监测部分不合格商品名单》中，“主要不合格项目”一栏，雅士利中老年奶粉对应的为“铁、维生素B1、标签”，并没有明确指出这种情况属于什么性质的不合格。
雅士利的不合格究竟是什么不合格？
当天下午，记者采访了国家工商总局消费者权益保护局商品处的有关负责人，她说，该批次的雅士利奶粉是在成都市龙泉驿区龙泉镇世通连锁超市取的检测样品。第一次检测结果就发现该批次的雅士利中老年奶粉存在产品微量元素含量与标签上标明的含量不符问题，属于不合格，随后将监测结果告知了产品包装袋上标识的生产企业“广东雅士利乳业有限公司”，对方接到通知书后立即提出了异议。为此，工商部门对该批次的雅士利奶粉做了复检，结果和第一次检测的结果一样，之后才发布了这批不合格奶粉的信息。
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随后，记者再次采访了雅士利方面，林先生再次表示他们确实没有收到国家工商总局的通告，即使是通知了包装袋上标识的生产企业，他们也肯定能得到相关通告。“因为我们的文件和通告都是统一分类管理的，子公司或生产厂家收到相关通告是必须向集团汇报的，他们没有权力处理相关事宜，更不可能在集团不知道的情况下向国家工商总局提出异议。从获得此信息以后，我们一直在与国家工商总局联系，我们已经查阅了所有通告，到目前为止仍没有看到国家工商总局发来的相关通告，这是可以肯定的。”
就在本报截止发稿前
企业发来传真称：
雅士利营销总监承认曾接到过“通知”
真相究竟是什么？没有给企业发任何通知，国家工商总局就会单当面发布一个关系到企业命运的“不合格”消息？就在记者多次在两方之间核实时，9月7日下午，广东雅士利集团品牌策划部负责人林先生专门给《健康时报》发来两份传真——《雅士利回应公众误解》和国家工商总局发布的《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》。
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在《雅士利回应公众误解》的传真件中：“雅士利集团营销总监吴迪年表示，此次国家工商行政管理总局公布的只是3月8日生产的雅士利400g/袋装的中老年奶粉批次不合格，仅是包装标签问题，并不涉及健康安全问题。雅士利在接到工商部门的通知后，在5月份就立即进行了整改，并在再次检测中得到权威部门的验证通过。”
在企业传来的传真中，记者看到，国家工商总局发布的《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》中指出：“广东雅士利乳业有限公司2006年3月8日生产的400g/袋装中老年奶粉，尽管其铁和维生素B1的实测含量均在奶粉国家强制标准规定范围之内，但由于与商品标签明示值不符以及商品标签不符合《预包装食品标签通则》(GB7718-2004)要求被判定为不合格商品。”“国家工商总局已经组织四川等相关地方工商行政管理机关对监测中发现的不合格雅士利中老年奶粉进行了查处。”
对于之前为什么企业一直不承认收到过工商总局的通知？接到雅士利企业的传真后，记者一直与企业电话联系，但截至发稿，电话一直无人接听。
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到底是谁让公众产生“误解”？
国家工商总局《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》中，有这样一段文字：“9月初，国家工商行政管理总局按照有关规定，将检测结果向社会进行了通报。但是，我们发现，部分媒体未全文刊登国家工商行政管理总局流通领域奶制品商品质量监测情况通报新闻稿，也未对不合格商品的名称、批次、不合格项目等做全面报道，容易引起公众误解。”
不可否认，国家工商总局早在9月5日网站上公布的《流通领域奶制品商品质量监测情况通报》中，已经明确指出：“有6组奶粉因为微量元素或者维生素的实际含量与商品标签标注值不符而被判定为不合格，这主要是由于商品标签‘明示’的营养成分不合理或者不准确造成的，其微量元素、维生素含量实际测定值基本都在奶粉国家强制标准规定范围值之内，并不属于所谓的‘空壳奶粉’。”
但在通报的附表《奶制品商品质量监测部分不合格商品名单》中，“主要不合格项目”一栏，雅士利中老年奶粉对应的又为“铁、维生素B1、标签”。是铁、维生素B1、标签三项均不合格？还是关于“铁和维生素B1”的标签不合格？显然这样的公示不够严谨，容易让人误解。
一个显而易见的道理：要是雅士利该批次中老年奶粉不存在包装说明与实际含量“不符”的情况，要是国家工商总局文字与表格说明再清楚些、针对性再强一些，要是我们的媒体处理稿件再严谨些，公众还会产生所谓的“误解”吗？, http://www.100md.com(刘桥斌)
企业说从来没有
国家工商总局说有
双方曾为是否发过“通知”各执一词
看到国家工商总局公布的结果后，9月5日上午，健康时报记者联系到了广东雅士利集团品牌策划部负责人林先生，他表示：“我们也是从媒体上知道这一消息的，到底是奶粉配方成分不合格还是标签不合格，很多细节尚不知情。”林先生表达了两点意见，其一，他认为无论是哪个政府部门发布此信息，按照正常的程序，该部门应该先向涉及企业确认，即问题产品是否为该企业所生产。到目前为止雅士利集团还没有得到相关部门的任何通知。其二，这次公布的监测报告并没有披露检测的具体细节，不知哪些指标不合格，他们感觉无所适从。
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记者注意到，国家工商总局9月5日在网站公布的《流通领域奶制品商品质量监测情况通报》中指出：“在本次监测中发现的14组内在质量不合格的商品中，有6组奶粉因为微量元素或者维生素的实际含量与商品标签标注值不符而被判定为不合格，这主要是由于商品标签明示的营养成分不合理或者不准确造成的，其微量元素、维生素含量实际测定值基本都在奶粉国家强制标准规定范围值之内，并不属于所谓的‘空壳奶粉’。”
但在通报的附表《奶制品商品质量监测部分不合格商品名单》中，“主要不合格项目”一栏，雅士利中老年奶粉对应的为“铁、维生素B1、标签”，并没有明确指出这种情况属于什么性质的不合格。
雅士利的不合格究竟是什么不合格？
当天下午，记者采访了国家工商总局消费者权益保护局商品处的有关负责人，她说，该批次的雅士利奶粉是在成都市龙泉驿区龙泉镇世通连锁超市取的检测样品。第一次检测结果就发现该批次的雅士利中老年奶粉存在产品微量元素含量与标签上标明的含量不符问题，属于不合格，随后将监测结果告知了产品包装袋上标识的生产企业“广东雅士利乳业有限公司”，对方接到通知书后立即提出了异议。为此，工商部门对该批次的雅士利奶粉做了复检，结果和第一次检测的结果一样，之后才发布了这批不合格奶粉的信息。
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随后，记者再次采访了雅士利方面，林先生再次表示他们确实没有收到国家工商总局的通告，即使是通知了包装袋上标识的生产企业，他们也肯定能得到相关通告。“因为我们的文件和通告都是统一分类管理的，子公司或生产厂家收到相关通告是必须向集团汇报的，他们没有权力处理相关事宜，更不可能在集团不知道的情况下向国家工商总局提出异议。从获得此信息以后，我们一直在与国家工商总局联系，我们已经查阅了所有通告，到目前为止仍没有看到国家工商总局发来的相关通告，这是可以肯定的。”
就在本报截止发稿前
企业发来传真称：
雅士利营销总监承认曾接到过“通知”
真相究竟是什么？没有给企业发任何通知，国家工商总局就会单当面发布一个关系到企业命运的“不合格”消息？就在记者多次在两方之间核实时，9月7日下午，广东雅士利集团品牌策划部负责人林先生专门给《健康时报》发来两份传真——《雅士利回应公众误解》和国家工商总局发布的《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》。
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在《雅士利回应公众误解》的传真件中：“雅士利集团营销总监吴迪年表示，此次国家工商行政管理总局公布的只是3月8日生产的雅士利400g/袋装的中老年奶粉批次不合格，仅是包装标签问题，并不涉及健康安全问题。雅士利在接到工商部门的通知后，在5月份就立即进行了整改，并在再次检测中得到权威部门的验证通过。”
在企业传来的传真中，记者看到，国家工商总局发布的《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》中指出：“广东雅士利乳业有限公司2006年3月8日生产的400g/袋装中老年奶粉，尽管其铁和维生素B1的实测含量均在奶粉国家强制标准规定范围之内，但由于与商品标签明示值不符以及商品标签不符合《预包装食品标签通则》(GB7718-2004)要求被判定为不合格商品。”“国家工商总局已经组织四川等相关地方工商行政管理机关对监测中发现的不合格雅士利中老年奶粉进行了查处。”
对于之前为什么企业一直不承认收到过工商总局的通知？接到雅士利企业的传真后，记者一直与企业电话联系，但截至发稿，电话一直无人接听。
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到底是谁让公众产生“误解”？
国家工商总局《关于“雅士利”中老年奶粉质量监测情况的说明》中，有这样一段文字：“9月初，国家工商行政管理总局按照有关规定，将检测结果向社会进行了通报。但是，我们发现，部分媒体未全文刊登国家工商行政管理总局流通领域奶制品商品质量监测情况通报新闻稿，也未对不合格商品的名称、批次、不合格项目等做全面报道，容易引起公众误解。”
不可否认，国家工商总局早在9月5日网站上公布的《流通领域奶制品商品质量监测情况通报》中，已经明确指出：“有6组奶粉因为微量元素或者维生素的实际含量与商品标签标注值不符而被判定为不合格，这主要是由于商品标签‘明示’的营养成分不合理或者不准确造成的，其微量元素、维生素含量实际测定值基本都在奶粉国家强制标准规定范围值之内，并不属于所谓的‘空壳奶粉’。”
但在通报的附表《奶制品商品质量监测部分不合格商品名单》中，“主要不合格项目”一栏，雅士利中老年奶粉对应的又为“铁、维生素B1、标签”。是铁、维生素B1、标签三项均不合格？还是关于“铁和维生素B1”的标签不合格？显然这样的公示不够严谨，容易让人误解。
一个显而易见的道理：要是雅士利该批次中老年奶粉不存在包装说明与实际含量“不符”的情况，要是国家工商总局文字与表格说明再清楚些、针对性再强一些，要是我们的媒体处理稿件再严谨些，公众还会产生所谓的“误解”吗？, http://www.100md.com(刘桥斌)