如何使用“赞赏”俘获员工的心
店员满怀期盼地说:“店长,我们早班的业绩创新高啦!”店长看了一下电脑数据,面无表情地说:“早班的高代(高毛利代理产品)还没有完成呢?”店长的话犹如一盆冷水淋到店员身上,店员默默地回到柜台。也许下一次店员还会充满期盼,也许没有了下一次。或许在接到店员的调店申请或离职申请时,店长还摸不着头脑,“咋滴啦,我对你们不薄啊,怎么要离开呢?”
管理在于管人、理事,管人重在管理团队队员的心,心顺了,事自然就积极了。店员的心,店长是否俘虏到了呢?优秀的组织和有效的管理者会创造一种“胡萝卜”文化,让人们每次都能享受到许多内容丰富又有意义的赞赏体验。这里给大家分享表扬文化中四种最常见的方式。
日常赞赏
比如拍拍下属后背、手写一张便条、团队共聚午餐、赠送致谢礼物以及其他一些你常用来表扬和感激的方式 ......
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管理在于管人、理事,管人重在管理团队队员的心,心顺了,事自然就积极了。店员的心,店长是否俘虏到了呢?优秀的组织和有效的管理者会创造一种“胡萝卜”文化,让人们每次都能享受到许多内容丰富又有意义的赞赏体验。这里给大家分享表扬文化中四种最常见的方式。
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