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坚持优质诚信服务 努力打造特色专科品牌 ——记湖北省咸宁市麻塘风湿病医院
http://www.100md.com 2010年6月24日 《中国中医药报》 第3339期
     湖北省咸宁市麻塘风湿病医院由著名风湿病专家、镇氏第三代传人镇海馀老先生于1976年筹建,是一所极具中医特色的专科医院。2007年6月10日成功改制,百年老字号回归中医世家。2007年分别被中国医院协会民营医院分会评为首批“全国诚信民营医院”、首批“全国优秀民营中医医院”,2009年被评为文明单位,同时被湖北团省委授予“青年文明号”称号,医院申报的《镇氏风湿病疗法及马钱子秘方》被列入湖北省非物质文化遗产予以保护,今年4月医院被湖北中医药大学确定为实习医院。近两年来,医院以创建全国青年文明号和省级文明单位为契机,以一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人为宗旨,以一流的管理、一流的服务、一流的业绩为目标,坚持把优质诚信服务,努力打造专科特色品牌作为医院的不懈追求。

    坚持思想领先

    不断提高员工思想素质

    为让员工能更好地认识新形势下的新目标,新要求,新任务,医院把加强职工思想建设当作工作中的首要任务来抓。一是不断加强职工的政治学习。实践科学发展观是十七大报告的核心,是指导发展中国特色社会主义所必须坚持和贯彻的伟大战略思想,作为医务工作者必须认真学习贯彻,领会精神。要把实践科学发展观的精神落实到实际工作中去。由于在学习实践科学发展观活动中工作扎实,学习措施得力,取得良好的效果,受到省、市、区的一致好评。二是不断加强职工思想道德教育。为更好地适应构建和谐社会,共创文明医院,院领导对职工的道德教育十分重视,积极开展对职工的思想教育,组织员工观看吴春容关于《转变服务观念》和李强《感恩》的光碟,并反复组织讨论;党支部、团支部、工会、女工委联合印发“我为医院添光彩,争做文明好员工”倡仪书,并积极开展献爱心活动。据统计,近两年来全院职工扶贫济困,捐款达8万余元,衣物500余件(套),在2008年的5·12四川汶川地震期间,医院全体职工人人奉献爱心,在不到两天的时间内共捐款20240元。今年4.14玉树地震再次牵动全院职工的心,员工们个个自愿捐款,3天时间共捐款18000余元。通过一系列思想教育和开展爱心活动,全体员工的思想意识和道德风尚有了进一步提高。

    坚持立院为民

    不断提高医疗服务质量

    医疗服务质量攸关医院的生存和发展 ......

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